Năm 2003, Irmela Harz, một chuyên gia về cây thuốc ở độ cao và Karma Yangzom, một nhà tư vấn trong lĩnh vực đánh giá môi trường và phát triển nông thôn đã bắt tay vào nghiên cứu tính khả thi của việc giới thiệu nhãn hữu cơ ở Bhutan. Họ ít biết rằng nghiên cứu của họ sẽ dẫn đến việc thành lập BioBhutan , doanh nghiệp tư nhân đầu tiên trong nước chuyên về các sản phẩm hữu cơ và tự nhiên.
Được tuyển dụng làm tư vấn bởi Hiệp hội Hữu nghị Thụy Sĩ-Bhutan với sự hỗ trợ của Helvetas Bhutan, Irmela và Karma được giao nhiệm vụ xác định các sản phẩm ứng cử viên ở Bhutan có thể được chứng nhận hữu cơ và tiếp thị ở thị trường địa phương và quốc tế.
Sau khi hoàn thành nghiên cứu vào năm 2004, hai người phụ nữ đã trình bày báo cáo cuối cùng cho Helvetas, chỉ ngạc nhiên với lời đề nghị về một khoản vay ưu đãi trị giá 5,6 triệu BTN (74.870 USD) để thành lập một doanh nghiệp tư nhân để áp dụng các kết quả nghiên cứu của họ. . Vì vậy, bắt đầu cuộc hành trình của BioBhutan.
Các sản phẩm đầu tiên được phát triển và tiếp thị dưới hình thức doanh nghiệp kinh doanh vào năm 2004 là dầu sả và bình xịt không khí chiết xuất từ sả. Ngày nay BioBhutan là một công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân với danh mục đầu tư mở rộng sang xà phòng thanh tự nhiên, tinh dầu, trà thảo mộc, gia vị và mật ong, với logo được đăng ký tại văn phòng IP Bhutan.
BioBhutan đạt được các mục tiêu Tổng Hạnh phúc Quốc gia
Là những người ủng hộ nhiệt thành cho môi trường và phúc lợi nông dân, cả Karma và Irmela đều quyết tâm thu hoạch và chế biến tất cả các nguyên liệu thô cho các sản phẩm BioBhutan theo cách bền vững với môi trường đồng thời góp phần tạo việc làm và tạo thu nhập cho nông dân ở vùng nông thôn Bhutan.
Bằng cách đó, BioBhutan đã tìm cách nắm lấy bản chất của Tổng Hạnh phúc Quốc gia (GNH), một thuật ngữ được đặt ra bởi Vua thứ tư của Bhutan và được đưa vào hiến pháp năm 2008. “Chỉ số GNH, bao gồm 9 lĩnh vực,” Karma giải thích, “theo dõi không chỉ tăng trưởng kinh tế và tiền tệ mà còn cả tinh thần và tâm lý, cũng như điều kiện của môi trường tự nhiên. ”
Phù hợp với các mục tiêu của GNH, BioBhutan thúc đẩy đa dạng sinh thái và khả năng phục hồi, cung cấp đào tạo về sản xuất tự nhiên và hữu cơ cho nông dân, đồng thời tham gia vào các tiêu chuẩn sống cao hơn cho nông dân.
Hỗ trợ 260 gia đình nông dân ở Bhutan
Hiện tại, công ty hỗ trợ khoảng 260 hộ gia đình (khoảng 1300 cá nhân), dưới 16 nhóm nông dân, từ 7 huyện nằm ở phía tây, đông, nam và trung tâm Bhutan.
Theo Ugyen, người đảm nhận vị trí Giám đốc điều hành của công ty vào năm 2011, “BioBhutan không chỉ cố gắng bán một sản phẩm mà để chia sẻ câu chuyện của những người liên quan đến việc tạo ra sản phẩm cho người tiêu dùng.”
Chiến lược định giá của BioBhutan phù hợp với phúc lợi của nông dân
Ugyen giải thích : “Với phúc lợi nông dân là giá trị nền tảng của BioBhutan, công ty cần phải tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa việc trả giá cao hơn cho tài nguyên và tính giá cao cho khách hàng của mình ” . Điều này nằm trong chiến lược của công ty là thu mua trực tiếp nguyên liệu thô từ nông dân / nhà cung cấp mà không qua trung gian. Điều này mang lại cho người nông dân mức giá cao cho sản phẩm của họ và đồng thời mang lại lợi ích cho Bio Bhutan về việc tuân thủ an toàn sản phẩm và chất lượng thông qua các thỏa thuận hậu cần kịp thời hiệu quả.
Với một thị trường ngách đặc biệt tập trung vào các mặt hàng hướng đến thiên nhiên, hướng đến những người tiêu dùng có ý thức về môi trường, BioBhutan đã phát triển một mô hình kinh doanh độc đáo tích hợp việc chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương (các nhà cung cấp nguyên liệu thô) từ quá trình nghiên cứu, phát triển và bán sản phẩm. Công ty chia sẻ lợi ích với Nhóm cộng đồng Dagala thông qua thỏa thuận tiếp cận và chia sẻ lợi ích với các nhóm cộng đồng.
Mở rộng chuỗi giá trị với những thách thức phía trước
“Một đặc điểm quan trọng của mô hình kinh doanh BioBhutan là mở rộng chuỗi giá trị từ nguyên liệu thô đến thành phẩm.”
Các sản phẩm được bán thông qua các kênh trong nước và quốc tế. Trong nước, các sản phẩm được bán ở các cửa hàng thủ công mỹ nghệ cao cấp, siêu thị, cửa hàng tạp hóa cao cấp và khách sạn, phục vụ chủ yếu cho khách du lịch và người nước ngoài. Sản phẩm cũng được bán ở các nước khác, mặc dù Đức vẫn là thị trường chính của BioBhutan.
Mặc dù công việc kinh doanh đã phát triển và hiện sử dụng 15 nhân viên, công ty vẫn phải vật lộn với nhiều thách thức, ông Ugyen lưu ý. Một trong những thách thức đó là chi phí vận chuyển cao. Ông nói, vấn đề không phải là thiếu nhu cầu, mà là việc tìm kiếm các chuyến du lịch giá rẻ. Khi khách hàng đặt một đơn hàng nhỏ, chi phí vận chuyển sẽ vượt xa giá thực tế của sản phẩm.
Một thách thức khác là thiếu nguồn nhân lực, đặc biệt trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D). Ngay cả vật liệu đóng gói chính như chai hoặc gói cũng phải nhập khẩu từ Ấn Độ hoặc Trung Quốc.
Hơn nữa, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Bhutan, rất khó tìm được nhân viên chuyên trách và nếu có chuyên gia thì rất tốn kém.
Ugyen giải thích : “Chúng tôi không có đủ nhân lực để phát triển sản phẩm, chăm sóc thương hiệu và đưa chúng đến một thị trường thích hợp .
Bài học quý giá cho các doanh nhân
Sau 16 năm, BioBhutan đã rút ra được nhiều bài học quý giá từ kinh nghiệm của mình. Một là tầm quan trọng của sự hỗ trợ từ các tổ chức chính phủ và phi chính phủ đối với một DNVVN. Điều quan trọng nữa là phải thiết lập các thông số chất lượng “vì chỉ những sản phẩm chất lượng cao mới tìm được đường vào thị trường khu vực và quốc tế”, và chất lượng được xác định bởi người mua, ông Karma lưu ý.
Vai trò của các dự án do các nhà tài trợ hỗ trợ và tiền tài trợ là điều tối quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Bhutan, nơi khó tiếp cận nguồn tài chính. Sau khoản vay ưu đãi của Helvetas, sự tồn tại của BioBhutan phụ thuộc vào các dự án, liên quan đến phát triển sản phẩm, do Chính phủ Hà Lan tài trợ.
Một bài học khác xoay quanh tầm quan trọng của việc nhận tư vấn pháp lý của chuyên gia về quyền sở hữu trí tuệ và quyền sở hữu, đặc biệt là trong bối cảnh các thỏa thuận đối tác.
Kế hoạch của BioBhutan cho tương lai
Công ty đã đăng ký logo BioBhutan, và một logo thương hiệu được phát triển cho thị trường Nhật Bản và được đăng ký tại Cục Sở hữu trí tuệ ở Bhutan.
Trong tương lai, BioBhutan hy vọng sẽ vượt qua những thách thức hiện tại, củng cố bộ phận nghiên cứu và phát triển để phát triển các sản phẩm mới, đồng thời tiếp tục tuân theo các nguyên tắc đạo đức của mình là duy trì mối quan hệ công bằng và có trách nhiệm với nông dân.
Các kế hoạch cũng nằm trong việc thành lập các văn phòng khu vực ở Bhutan, và phát triển các quan hệ đối tác kinh doanh mới ở các quốc gia khác, chẳng hạn như quan hệ đối tác kinh doanh với Primavera Life ở Đức.
Việc nâng cao năng lực ngân hàng quốc tế và CNTT và bảo mật trong lĩnh vực ngân hàng của Bhutan dự kiến sẽ dẫn đến tăng doanh số xuất khẩu thông qua các đơn đặt hàng trực tuyến cho BioBhutan, hiện đang gặp khó khăn do khách hàng quốc tế không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc các nền tảng ngân hàng ảo khác.
Hiện tại, BioBhutan cũng hy vọng sẽ đảm bảo được các chứng nhận quốc gia và quốc tế, đồng thời đạt được sự tin tưởng và tín nhiệm cao hơn từ người mua.
Hợp tác Nam-Nam để sản xuất xà phòng
Ở Bhutan, các nhóm nông dân được hưởng lợi là hai nhóm lâm nghiệp cộng đồng mới được thành lập ở vùng trồng sả ở phía đông Bhutan, và ở Costa Rica, đó là một nhóm phụ nữ trồng cây thuốc và thảo mộc, được gọi là Hiệp hội Phụ nữ Nông nghiệp hoặc ASOMAG. ở San Luis, Grecia, Costa Rica.
Dự án dẫn đến việc BioBhutan phát triển một loại xà phòng độc đáo hoàn toàn dựa trên các sản phẩm được trồng, thu hoạch và chế biến bền vững từ Bhutan, chẳng hạn như dầu mù tạt, bột gừng, bột nghệ, dầu Artemisia, dầu đỗ quyên và dầu sả. Xà phòng vẫn là một trong những sản phẩm bán chạy nhất của BioBhutan và thường xuyên được xuất khẩu sang Đức dưới nhãn NaTrue, một chứng chỉ sinh thái cao cấp cho các sản phẩm mỹ phẩm.
Nguồn: WIPO