Cam kết chất lượng dẫn đầu trong việc tạo ra một thương hiệu

Tiểu sử

Thành lập năm 1994, Công ty TNHH Công nghiệp Thép Viêng Chăn (VSI) là nhà máy luyện thép lâu đời nhất tại CHDCND Lào (Lào). Nguồn gốc của công ty bắt nguồn từ những nỗ lực của chính phủ Lào nhằm thúc đẩy công nghiệp hóa theo Cơ chế kinh tế mới (NEM) – một sáng kiến bắt đầu vào năm 1986 nhằm chuyển đổi nền kinh tế Lào từ kế hoạch hóa tập trung sang định hướng thị trường.

*Nhờ có VSI, ngành thép là một trong những ngành kinh tế quan trọng nhất của CHDCND Lào (Nguồn: WIPO-ASEAN/IP/BKK/06/DRAFT)*

Việc xây dựng nhà máy đầu tiên của Vientiane Steel bắt đầu vào năm 1996 và đi vào sản xuất vào cuối năm 1997. Nằm gần sông Mekong ở phía nam Viêng Chăn, nhà máy thép có diện tích khoảng 125.000 mét vuông với công suất sản xuất hàng năm là 40.000 tấn. Ban đầu, sản xuất của VSI chỉ giới hạn ở các thanh thép tròn và thép tròn được làm từ nguyên liệu nhập khẩu từ Nga, Ấn Độ, Nhật Bản và Thái Lan. Trong vòng vài năm, VSI đã chủ động đa dạng hóa dòng sản phẩm của mình để bổ sung thêm vật liệu và thiết bị xây dựng. Năm 1999, hai nhà máy sản xuất mới được thành lập – sản xuất “thép định hình” (một loại thép cường độ cao) và sản xuất ngói lợp, với công suất sản xuất lần lượt là 40.000 tấn và 250.000 chiếc/năm. Việc mở rộng VSI đã khiến công ty kết hợp tất cả các phân khúc kinh doanh của mình bằng cách thành lập Tập đoàn VSI vào năm 2002. Năm sau, VSI thành lập một nhà máy sản xuất thép thanh khác với sản lượng hàng năm là 110.000 tấn. Đồng thời, một xưởng đúc sắt đã được lắp đặt để gia công thép sử dụng trong nước, do đó giảm nhu cầu nhập khẩu nguyên liệu thô từ nước ngoài. VSI vẫn là một trong những công ty thành công nhất nhờ NEM.

tài chính

Vientiane Steel được thành lập dưới hình thức liên doanh với các nhà đầu tư từ Lào, Thái Lan và Hồng Kông. Các đối tác nước ngoài mỗi bên nắm giữ 30% cổ phần, trong khi các đối tác Lào giữ lại 40% và chịu trách nhiệm quản lý và điều hành công ty. Đề án này được hỗ trợ và thúc đẩy bởi Ủy ban Quản lý Đầu tư Nước ngoài (FIMC, nay là Cục Đầu tư Trong nước và Nước ngoài).

*Công nhân bên trong nhà máy (Nguồn: WIPO-ASEAN/IP/BKK/06/DRAFT)*

nhãn hiệu

Cho đến gần đây, VSI đã tập trung nhiều hơn vào việc đảm bảo sản xuất có chất lượng hơn là quản lý tài sản trí tuệ (IP) của mình. Tuy nhiên, các cơ quan có thẩm quyền trong ngành đã nhận ra tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và các nhân viên của VSI đã tham gia các hội thảo quốc gia do Cục Sở hữu trí tuệ, Tiêu chuẩn và Đo lường Lào (DISM) tổ chức. Thật vậy, từ viết tắt “VSI” đã được đăng ký trên toàn quốc ngay sau khi công ty được thành lập. Dấu VSI được gắn vào mọi sản phẩm thép của ngành. Sản phẩm gạch do Tập đoàn VSI sản xuất mang nhãn hiệu “Ngói Lào VTP Song Voi” đã được đăng ký với Cục Sở hữu trí tuệ (DIP) của Lào. Một nhãn hiệu bổ sung – “VSP” – đang được xem xét cho các thanh thép. Chưa có ứng dụng quốc tế nào được thực hiện, mặc dù nó đã được lên kế hoạch trong tương lai.

xây dựng thương hiệu

Thương hiệu VSI đã trở thành một thương hiệu thành công trên thị trường nội địa. Việc khắc VSI trên các sản phẩm của công ty đã góp phần đáng kể vào doanh số bán hàng của công ty. Sản phẩm thép của VSI có uy tín về chất lượng và cũng có lợi thế nhất định về giá so với sản phẩm nhập khẩu. Do đó, người tiêu dùng muốn mua thép tìm kiếm nhãn hiệu VSI để đảm bảo rằng họ đang mua một sản phẩm đáng tin cậy.

thương mại hóa

Lào có thị trường nội địa rộng lớn với nhu cầu về vật liệu và thiết bị xây dựng chất lượng tốt. Trước đây, nhu cầu trong nước được đáp ứng thông qua nhập khẩu vì không có nhà máy thép nào trong nước. VSI khi thành lập đã đặt mục tiêu đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nội địa lên hàng đầu. Doanh số bán hàng của công ty đáp ứng tới 60% nhu cầu địa phương. Sự thành công của nhãn hiệu VSI cho các sản phẩm thép cho thấy rằng nhãn hiệu cho gạch ốp lát cũng có thể được phổ biến rộng rãi. Khác với sản phẩm thép, gạch ốp lát tuy chất lượng không tốt bằng gạch nhập khẩu từ các nước khác (ví dụ Thái Lan) nhưng vẫn được cộng đồng thu nhập trung bình và thu nhập thấp ưa chuộng do giá thành rẻ hơn so với gạch nhập khẩu.

Tổng sản lượng thép ở Lào vượt quá nhu cầu trong nước. Mặc dù đã có kế hoạch xuất khẩu thép trong dài hạn nhưng hiện tại vẫn chưa khả thi. “Chúng ta phải tạo ra sự cạnh tranh tốt trong nước để nâng cao chất lượng thì mới có thể xuất khẩu được…Vận chuyển cũng đắt đỏ. Chúng tôi phải trả tiền cho việc vận chuyển nguyên liệu thô nhập khẩu từ các nước khác, và sau khi chúng tôi sản xuất ra các thanh thép, chúng tôi phải trả tiền cho xuất khẩu. Nếu chúng tôi làm điều này bây giờ có lẽ chúng tôi sẽ thua lỗ” , ông Phisith Sayathith, phó chủ tịch VSI cho biết.

cấp phép

Mặc dù chỉ có ba nhà máy thép ở Lào vào năm 1997, nhưng đến giữa những năm 2000, con số này đã tăng lên tới 20 nhà máy. Ngoại trừ VSI, không có nhà máy nào tiếp thị sản phẩm của họ dưới bất kỳ nhãn hiệu nào. Ban lãnh đạo VSI đang xem xét khả năng thỏa thuận cấp phép với các nhà máy thép khác. Theo các hợp đồng như vậy, nhãn hiệu VSI có thể được cấp phép hoặc chuyển nhượng cho các nhà máy khác.

*Thép thanh VSI (Nguồn: WIPO ASEAN/IP/BKK/06/DRAFT)*

kết quả kinh doanh

Kể từ khi thành lập, VSI đã không ngừng tăng cường sản xuất, mở rộng và hiện đại hóa các nhà máy sản xuất, đa dạng hóa các dòng sản phẩm. Nỗ lực phát triển của công ty được thể hiện qua việc thành lập xưởng đúc gang, được thực hiện hoàn toàn thông qua các sáng kiến địa phương mà không có bất kỳ hỗ trợ tài chính hoặc kỹ thuật nào từ nước ngoài. Đồng thời, công ty đã duy trì thành công chất lượng sản phẩm; VSI là công ty thép duy nhất tại Lào sản xuất thép loại A. Do đó, các công trình xây dựng quan trọng như văn phòng chính phủ, trường đại học, khách sạn lớn luôn tìm đến sử dụng sản phẩm của VSI. Năm 2002, VSI được DISM trao Chứng nhận Tiêu chuẩn Quốc gia cho các sản phẩm của mình và năm 2007 VSI được chứng nhận ISO-9001. Qua nhiều năm,