Tiểu sử
Năm 2002, với số vốn ít ỏi và một chiếc máy chế biến gạo mua từ một công ty nước ngoài, bà Keo Mom và chồng bắt đầu kinh doanh sản xuất thực phẩm nhỏ tại nhà. Hai vợ chồng sản xuất bánh gạo với số lượng ít để bán tại các chợ ở Phnom Penh và vùng ngoại ô.
Thương hiệu và Nhãn hiệu
Sau khi tham vấn chính quyền, bà Keo Mom quyết định đăng ký kinh doanh thành cơ sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ với tên gọi Công ty TNHH Công nghiệp Thực phẩm Ly Ly (Ly Ly Food). Bánh gạo của cô là sản phẩm sản xuất tại địa phương đầu tiên được bán trong bao bì nhựa ở Campuchia.
Ngoài tên công ty, từ năm 2003 Bà Keo Mom cũng đã bảo hộ nhãn hiệu hình ảnh (đôi bò và một con thỏ). Ly Ly Food hiện đã sở hữu một số nhãn hiệu và đã và đang sử dụng chúng cho các sản phẩm bánh gạo của mình. Hơn nữa, bà Keo Mom đã đầu tư nguồn lực đáng kể để liên tục cải tiến và làm cho bao bì của mình trở nên hấp dẫn hơn. Đây là yếu tố quan trọng trong việc phát triển thương hiệu cũng như quảng bá hình ảnh của công ty trong nước.
Từng bước, bà Keo Mom đã đưa công ty của mình trở thành một trong những nhà sản xuất thực phẩm hấp dẫn nhất của địa phương và tạo được tiếng vang thông qua thương hiệu, dần gắn liền với những món ăn ngon và lành mạnh. Thương hiệu và thiết kế bao bì hấp dẫn của Ly Ly Food là nền tảng cho những thành tựu nổi bật của công ty.
Quản lý IP
Bà Keo Mom đã tham gia nhiều cuộc hội thảo và hội thảo về sở hữu công nghiệp và các chủ đề khác liên quan đến sự phát triển của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Với kiến thức thu được tại các sự kiện này, cô đã đề ra chiến lược sở hữu trí tuệ (IP) sau đây, chiến lược này tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp của cô:
- thiết kế nhiều hình ảnh, màu sắc sống động hơn và các thiết bị hấp dẫn trên bao bì;
- được bảo hộ quyền SHTT bằng cách đăng ký nhãn hiệu và kiểu dáng công nghiệp với cơ quan sở hữu trí tuệ;
- tạo niềm tin cho người tiêu dùng đối với các nhãn hiệu đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc gia;
- nâng cao nhận thức về tên và thương hiệu sản phẩm của công ty thông qua việc tham gia tích cực vào các triển lãm quốc gia và các sự kiện xúc tiến khác;
- để cải thiện chất lượng của sản phẩm (ví dụ như hương vị, kết cấu và độ an toàn);
- để cung cấp một dịch vụ hiệu quả cho người bán buôn cũng như người bán lẻ; và
- thường xuyên quảng cáo nhãn hiệu và thương hiệu của công ty.
Thông qua chiến lược này, KCN đã đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm Ly Ly Food. Bà Keo Mom nhận thấy rằng việc đăng ký và quảng bá nhãn hiệu là phương tiện hữu hiệu để nâng tầm giá trị của công ty trong thị trường cạnh tranh. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ mạnh mẽ mang lại nhiều cơ hội kinh doanh hơn cho công ty, điều này cuối cùng dẫn đến việc thu được nhiều vốn hơn và tăng sản lượng.
Thương mại hóa
Theo giấy phép do chính phủ Campuchia cấp, Ly Ly Food có thể sản xuất nhiều loại bánh gạo khác nhau, tuy nhiên công ty tập trung vào sản xuất một số loại sản phẩm dành cho trẻ em. Bà Kèo Môn đặt mục tiêu cung cấp sản phẩm của mình cho tất cả các cơ sở bán lẻ trên cả nước, từ các cửa hàng nhỏ lẻ ở các tỉnh đến các trung tâm thương mại lớn ở thủ đô, nhằm cạnh tranh, đặc biệt với các sản phẩm nhập khẩu. Bà cũng đặt ra nguyên tắc là sản phẩm phải có chất lượng tốt, tốt cho sức khỏe, an toàn và được thiết kế, đóng gói hấp dẫn đối với người tiêu dùng. Trong nỗ lực đóng góp vào việc cải thiện chế độ dinh dưỡng bà mẹ và trẻ em ở Campuchia, Ly Ly Foods cũng tạo ra một loạt các sản phẩm giàu vitamin.
Thương hiệu và mẫu mã bao bì hấp dẫn là nền tảng cho những thành tựu nổi bật của công ty (Ảnh: Ly Ly Food)
Kết quả kinh doanh
Ly Ly Food hiện đang sản xuất bánh gạo với mười hương vị như sô cô la, cua và khoai tây, sầu riêng, trứng và dâu tây. Các sản phẩm này được bày bán tại các tỉnh thành, vùng sâu vùng xa trong cả nước.
Ly Ly Food đã tăng cường sản xuất của mình bằng cách mua thêm máy móc và thiết lập các cơ chế quảng cáo và chương trình khuyến mãi. Doanh thu hàng năm của công ty đạt 1.500 triệu đô la Mỹ.
Ly Ly Food có hơn 95 nhân viên và đã đóng góp vào sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Campuchia và tạo cơ hội việc làm cho những người nghèo và có hoàn cảnh khó khăn ở các vùng nông thôn.
Mô hình cho Doanh nhân SME: Lãnh đạo mạnh mẽ và Chiến lược IP xác định
Thành công của Ly Ly Food bắt nguồn từ sự lãnh đạo mạnh mẽ và những sáng kiến của bà Keo Mom, người đã theo đuổi chiến lược IP được xác định rõ ràng là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp của mình.
Nguồn: WIPO