Phát triển nhờ bảo vệ IP

Lý lịch

Sau khi tốt nghiệp trường y năm 1985, cặp vợ chồng mới cưới Tiến sĩ Rolando Hortaleza và Tiến sĩ Rosalinda Ang-Hortaleza đã nhìn thấy rất nhiều tiềm năng trong công thức tẩy lớp biểu bì đặc biệt mà anh họ của họ đã phát minh ra.

Không bằng lòng để cơ hội vụt qua, họ quyết định gom góp 12.000 Philippine Peso (₱) mà họ nhận được làm quà cưới để dùng làm vốn khởi nghiệp cho một doanh nghiệp nhỏ đóng gói lại mỹ phẩm có tên là RBH Cosmetics. Họ đã mua công thức biểu bì từ người anh họ của mình với giá ₱5.000 và chi phần còn lại cho hàng tồn kho và vật liệu đóng gói cần thiết. Với sự giúp đỡ của một trợ lý mới được tuyển dụng, công ty non trẻ đã đóng gói và phân phối chất tẩy biểu bì đặc biệt, acetone thông thường và kem dưỡng da sóng lạnh cho các thẩm mỹ viện địa phương.

Được bổ sung bởi tinh thần kinh doanh mạnh mẽ của cặp đôi, nhu cầu về các sản phẩm của họ ngày càng tăng và đến năm 1987, họ đã kiếm được 1 triệu yên đầu tiên. Doanh nghiệp nhỏ của họ cuối cùng đã trở thành Splash Corporation (Splash), hiện là một tập đoàn trị giá hàng tỷ peso gồm các công ty phát triển, sản xuất, đóng chai, đóng gói và tiếp thị các sản phẩm mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc cá nhân và dược phẩm cho thị trường trong nước và quốc tế. Năm 1996, Splash đạt doanh thu hơn 1 tỷ yên và trở thành một trong 300 tập đoàn hàng đầu ở Philippines vào năm 1998. Năm 2007, nó được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Philippines. Điều này đã khẳng định vững chắc Splash là một trong những công ty đáng gờm và thành công nhất trong ngành chăm sóc cá nhân của Philippines.

Nghiên cứu và phát triển

Ngay từ đầu, nghiên cứu và phát triển (R&D) đã là một phần không thể thiếu trong thành công của Splash. Những người sáng lập Splash tin rằng đổi mới sản phẩm không nhất thiết phải bao gồm những bước đột phá triệt để đòi hỏi đầu tư thời gian và tiền bạc đáng kể, mà có thể là những sản phẩm tiên phong hoặc những cải tiến sản phẩm gia tăng mà người tiêu dùng đánh giá cao. Triết lý này đã tỏ ra thành công khi bước đột phá R&D lớn đầu tiên của Splash diễn ra vào năm 1987, khi công ty phát triển phương pháp sáng tạo để bán keo xịt tóc trong chai màu hổ phách mà sau đó người tiêu dùng có thể chuyển sang hộp đựng keo xịt nhựa rẻ tiền có thể tái sử dụng. Loại bỏ nhu cầu về bình xịt nhập khẩu đắt tiền, Splash có thể bán loại keo xịt tóc tương tự với giá chỉ bằng một phần nhỏ so với các đối thủ cạnh tranh đa quốc gia của họ.

Lấy cảm hứng từ kết quả của sự đổi mới đầu tiên này, Splash đã tung ra một sản phẩm tiên phong khác vào năm 1988—sữa rửa mặt làm từ trái cây đầu tiên của Philippines. Công thức làm se da mới (một hợp chất hóa học bảo vệ da) là một loại sữa rửa mặt dịu nhẹ nhưng hiệu quả với tác dụng giữ ẩm và chữa lành vết thương tự nhiên vì nó dựa trên các thành phần tự nhiên. Sản phẩm mới này đã được bán trên thị trường với các biến thể bơ và dưa chuột dưới tên thương hiệu Extract®. Splash nhanh chóng bắt đầu tạo nên làn sóng với sự đổi mới này và vào năm 1989, doanh thu đạt 40 triệu yên và Splash trở thành công ty lớn thứ hai trong ngành này ở Philippines, gõ cửa các tập đoàn đa quốc gia lâu đời.

Hai thành công ban đầu này đã củng cố tầm quan trọng của R&D đối với Splash và nó bắt đầu dành quỹ dành riêng cho R&D các sản phẩm mới. Thành công tiếp theo của nó đến nhanh chóng, khi vào năm 1991, nó phát triển một chất tẩy tế bào chết (một loại hóa chất giúp loại bỏ các tế bào chết trên bề mặt da) có tác dụng làm sáng da, ngăn ngừa lão hóa da, kiểm soát mụn và làm mịn da bằng cách che đi các vết sẹo do mụn để lại. Được bán trên thị trường với tên Extradem®, nó đã thành công và thay đổi thị trường chăm sóc da mặt của Philippines, lúc đó được coi là đang suy thoái. Một sản phẩm thành công khác được phát triển là Skin White®, hiện là sản phẩm làm trắng da hàng đầu ở Philippines.

Năm 1997, Splash thành lập Viện nghiên cứu Splash (SRI); một cơ sở R & D hiện đại dành cho việc tìm kiếm các nguồn giá trị mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng nhanh chóng của khách hàng. Cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ tiên tiến và đội ngũ nghiên cứu gồm hơn 20 nhà hóa học, dược sĩ và kỹ sư làm việc trong các phòng ban phụ thuộc lẫn nhau để thiết kế và phát triển các sản phẩm và hệ thống đóng gói sáng tạo. SRI duy trì hệ thống cung cấp sản phẩm mới trong hai năm và đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm có sẵn đều được phát triển theo các tiêu chuẩn khoa học và kỹ thuật được quốc tế chấp nhận. Bao gồm trong SRI là một nhóm sáng tạo kết hợp vẻ đẹp và chức năng trong từng thiết kế bao bì của sản phẩm. SRI cũng hỗ trợ những đổi mới của mình thông qua các thử nghiệm lâm sàng khắt khe để đảm bảo tính hiệu quả, an toàn và ổn định vượt trội. R&

Quản lý IP

Thành công của Extraderm đã khiến Splash được các đối thủ cạnh tranh chú ý và họ bắt đầu sao chép nhiều cải tiến của Splash. Hai năm sau khi ra mắt Extraderm, Splash đã đánh mất lợi thế và vị trí dẫn đầu thị trường khi các đối thủ cạnh tranh bắt đầu sản xuất và bán các sản phẩm tương tự. Khi việc sao chép này diễn ra, Splash vẫn chưa đảm bảo bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ (IPR) nào cho phát minh hoặc công thức tẩy tế bào chết sáng tạo của mình. Có rất ít công ty có thể làm và hoạt động kinh doanh của nó bị mất đà.

Khi nhận ra tầm quan trọng của việc đảm bảo IPR, Splash đã không lãng phí thời gian để phát triển chiến lược IP. Đổi mới và khác biệt hóa sản phẩm là yếu tố sống còn đối với chiến lược kinh doanh của Splash và do đó, việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cũng vậy. Splash bắt đầu đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ bằng cách nộp đơn xin cấp bằng sáng chế và đăng ký mô hình tiện ích cho tất cả các phát minh chính của mình tại thị trường trong nước và quốc tế. Công ty cũng duy trì chiến lược quản lý thương hiệu mạnh mẽ thông qua việc đăng ký nhãn hiệu cho các thương hiệu của mình. Splash tin rằng tên thương hiệu đặc biệt quan trọng và việc bảo vệ sự đổi mới cũng như thương hiệu là không thể tách rời. Đầu tiên, miễn là một sản phẩm không mất đi tầm quan trọng hoặc trở nên lỗi thời, một thương hiệu có thể tồn tại trong một khoảng thời gian gần như vô tận. Thứ hai, các nhãn hiệu dễ nhận biết có thể được liên kết với danh tiếng về chất lượng của Splash,

Bảo vệ IP cũng mang lại cho Splash một chút không gian để thở, vì nó có thể tránh được các cuộc chiến giá cả mang tính hủy diệt thường xảy ra do các sản phẩm bị sao chép. Do được bảo vệ bởi bằng sáng chế, mẫu hữu ích và nhãn hiệu, Splash có thể tập trung vào việc duy trì tăng trưởng bằng cách sử dụng các nguồn lực của mình cho hoạt động R&D đổi mới hơn, xây dựng thương hiệu và hiện đại hóa, thay vì dành phần lớn nguồn lực của mình vào việc chống lại những kẻ sao chép. Đối với Splash, quyền sở hữu trí tuệ là tài sản có giá trị trực tiếp chuyển thành giá trị kinh tế. Họ bảo vệ Splash khỏi các đối thủ cạnh tranh và cho phép Splash kiếm đủ doanh thu để củng cố vị trí của mình trong ngành.

Giải pháp hữu ích, Bằng sáng chế, Nhãn hiệu và Kiểu dáng công nghiệp

Splash đăng ký bằng sáng chế, mô hình hữu ích và nhãn hiệu trong nước với Văn phòng Sở hữu Trí tuệ của Philippines (IP Philippines). Công ty có gần ba trăm đăng ký IP Philippines, bao gồm  các sản phẩm Extract ,  Extraderm ,  Skin White  và  Biolink® nổi tiếng  . Splash cũng đã đăng ký bằng sáng chế với IP Philippines cho  công thức tẩy tế bào chết  và  xà phòng kháng khuẩn dành cho trẻ em . Ngoài  Hiệp ước hợp tác sáng chế (PCT) hồ sơ cho sản phẩm Extraderm® của mình, Splash đã trực tiếp nộp đơn đăng ký bằng sáng chế và nhãn hiệu tại hơn mười lăm quốc gia như một chiến lược chủ động để hỗ trợ các kế hoạch toàn cầu hóa của mình. Splash cũng đã đăng ký kiểu dáng công nghiệp cho một số kiểu dáng bao bì của mình.

quan hệ đối tác

Splash thực hiện một cách tiếp cận tích cực để mở rộng ra quốc tế và không chờ đợi các đối thủ cạnh tranh đến với nó. Thay vào đó, Splash đang cạnh tranh với họ bằng cách thâm nhập thị trường quốc tế của các đối thủ đa quốc gia. Nó làm điều này thông qua các đại lý và liên doanh khác nhau. Năm 1993, Splash lần đầu tiên thâm nhập các thị trường châu Á như Hồng Kông, Singapore và Indonesia thông qua một mạng lưới không chính thức gồm các công nhân và đại lý người Philippines ở nước ngoài.

Năm 1998, Splash thành lập Splash International Inc. để chính thức đặt nền móng cho việc bán sản phẩm của mình trên thị trường quốc tế. Năm 2000, công ty thành lập PT Splash Indonesia dưới hình thức liên doanh với các nhà đầu tư địa phương. Sự thành công của PT Splash Indonesia đã dẫn đến các liên doanh tương tự ở các thị trường quốc tế khác, chẳng hạn như ở các quốc gia ở Đông Nam Á và Trung Đông.

kết quả kinh doanh

Splash đã phát triển từ một công ty khởi nghiệp nhỏ với ba nhân viên thành một tập đoàn lớn với hơn 400 công ty phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Splash là công ty Philippines đầu tiên cạnh tranh thành công với các tập đoàn đa quốc gia lớn trong ngành mỹ phẩm Philippines. Trong 5 năm liên tiếp bắt đầu từ năm 1991, Splash đã tăng trưởng 60% mỗi năm, đây là kết quả trực tiếp của sản phẩm Extraderm được bảo vệ IP. Đến năm 2002, Splash đã tạo ra doanh thu hàng năm là 3 tỷ yên và Euromonitor International (một tổ chức nghiên cứu thị trường trong ngành) đã xếp nó ở vị trí thứ sáu trong mười công ty mỹ phẩm và vệ sinh thành công nhất trên thế giới, với nó là công ty duy nhất của Philippines trong danh sách. Trong cùng năm đó, thành công của Splash đã giúp nó mở một khu liên hợp sản xuất hiện đại trị giá 400 triệu yên ở Canumay, Thành phố Valenzuela, để đáp ứng yêu cầu tăng công suất của công ty. Năm 2007, Báo cáo Chỉ số Bán lẻ của AC Nielsen Philippine cho thấy với hai sản phẩm cốt lõi là tẩy tế bào chết và làm trắng da, Splash lần lượt chiếm 86% và 41% thị phần. Splash hiện là một trong những công ty mỹ phẩm lớn nhất ở Philippines.

Nhận thức toàn cầu được xây dựng bởi IP

Splash đã có thể xây dựng thương hiệu và thiết lập lòng trung thành thông qua đổi mới và bảo vệ các sản phẩm và thương hiệu của mình bằng IPR. Sự kết hợp này là công cụ cho sự phát triển của Splash, cho phép công ty tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của mình, tạo ra những thị trường hoàn toàn mới, thách thức các đối thủ nước ngoài lâu đời và mở rộng ra thị trường quốc tế. Được thúc đẩy bởi sự đổi mới liên tục được hỗ trợ bởi quyền sở hữu trí tuệ, Splash đã vươn lên dẫn đầu ngành và tạo ra nhận thức toàn cầu mới cho các sản phẩm của Philippines ngoài hàng thủ công mỹ nghệ hoặc xoài sấy khô.

Nguồn: WIPO