Đo Lường Thành Công   |  

Lý lịch

Tramex Ltd (Tramex) được thành lập vào năm 1973 bởi Alan Rynhart – một đại lý bán hàng có bản năng kinh doanh, người đã phân phối các sản phẩm thiết bị đo điện cho các công ty không thuộc Ireland trong ngành xây dựng ở Ireland. Hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty là chế tạo, sản xuất và cung cấp các thiết bị đo lường điện tử.

Ireland (Ảnh: George Ferris)

Thành tựu đáng chú ý nhất của Tramex – và sự đổi mới dẫn đầu thị trường của nó – là phát triển máy dò độ ẩm không phá hủy đầu tiên trên thế giới vào năm 1982. Phát minh này bắt nguồn từ một quan sát của ông Rynhart về một vấn đề cụ thể nảy sinh khi cố gắng khám phá vị trí chính xác của rò rỉ – ví dụ như do mưa – trong các cấu trúc như mái bằng. Để giúp giải quyết vấn đề, doanh nhân này đã tìm kiếm lời khuyên từ các chuyên gia kỹ thuật trong một trường đại học.

Theo lời khuyên của các chuyên gia, đại lý bán hàng đã sản xuất một thiết bị thực hiện các phép đo ở cấp độ bề mặt – bằng gỗ, bê tông hoặc nhựa tái chế thủy tinh, trong số những thiết bị khác – mà không xuyên qua đối tượng được đo. Tránh rạch bằng cách sử dụng các điện cực tiếp xúc trực tiếp (dây dẫn điện) tiếp xúc với một phần phi kim loại của mạch điện. Máy đo độ ẩm không phá hủy Moisture Encounter Plus của Tramex có thể giải quyết thách thức trong việc tìm kiếm các rò rỉ như vậy bằng cách quét một bề mặt, thực hiện phép đo độ dẫn điện của bề mặt đó – phép đo khả năng dẫn điện của vật liệu – và từ đó xác định vấn đề. Sau khi phát triển và thử nghiệm máy dò độ ẩm một cách thỏa đáng, đại lý bán hàng đã thành lập một công ty sản xuất thông qua đó sản phẩm mới đã được tung ra thị trường thành công.

Nghiên cứu và phát triển

Một phần không thể thiếu trong chiến lược nghiên cứu và phát triển (R&D) và khả năng cạnh tranh thị trường của Tramex là khả năng sử dụng thành công không chỉ đội ngũ nhân viên nội bộ, chuyên gia của Tramex mà còn cả việc chủ động sử dụng các đối tác bên ngoài bao gồm các nhà thầu phụ, các thành viên của cộng đồng học thuật. và các cơ quan quốc gia hoặc quốc tế. Công ty hợp tác với các tổ chức khác để đạt được sự chuyển giao kiến ​​thức tiên tiến nhất, gây quỹ và phát triển các sản phẩm mới để mở rộng và đa dạng hóa danh mục đầu tư thương mại của mình.

Khi đã xác định được cơ hội thị trường mới, Tramex có thể nắm bắt nó, phát triển ý tưởng từ khi bắt đầu đến khi công nghiệp hóa bằng cách sử dụng, ví dụ, thử nghiệm ứng dụng (AE) – một đề xuất nhờ đó giải quyết một vấn đề thực tế hoặc một công nghệ mới được thiết kế, thử nghiệm và được giới thiệu bằng cách thực hiện các thí nghiệm ứng dụng công nghiệp. Kết hợp với các học giả đại học (để hiểu sâu về kỹ thuật), các cơ quan trong nước và quốc tế (để huy động vốn và lập kế hoạch dự án), và các nhà thầu phụ (để hỗ trợ hậu cần và kỹ thuật), Tramex đã khởi xướng một dòng sản phẩm mới dựa trên việc chuyển giao công nghệ tiên tiến nhất. công nghệ được phát triển thông qua đề xuất AE với các tổ chức sau:

  • Chương trình hành động cho người dùng đầu tiên (FUSE) – một chương trình chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực vi điện tử được tài trợ bởi Ủy ban châu Âu (EC) và nhằm kích thích việc sử dụng rộng rãi hơn công nghệ vi điện tử của các công ty châu Âu;
  • Trung tâm Kỹ thuật Sản phẩm Điện tử tại Đại học Paisley (Paisley) ở Vương quốc Anh (UK) – nơi có uy tín về hợp tác chặt chẽ với ngành công nghiệp;
  • Viện Bolton (Bolton) – nay là Đại học Bolton – một đối tác kinh nghiệm khác trong ngành;
  • Trung tâm Kiểm tra Điện tử Quốc gia (NETC) – một cơ quan bán nhà nước do chính phủ Ireland thành lập để tạo điều kiện cho sự phát triển của các doanh nghiệp Ireland.
Dublin (Ảnh: William Murphy)

Năm 1997, Tramex tiếp cận FUSE và Paisley với đề xuất AE nhằm nâng cấp công tơ của họ từ analog sang kỹ thuật số. Đề xuất này được đưa ra sau khi công ty thực hiện một nghiên cứu phân tích thị trường cho thấy vị trí dẫn đầu ngành của Tramex về các dụng cụ tạo độ ẩm không xâm nhập chắc chắn sẽ giảm do những đổi mới của các đối thủ cạnh tranh. Công ty cũng đã thực hiện một nghiên cứu khả thi thông qua Bolton để xác định mảng công nghệ có sẵn trên thị trường và các cơ hội mới để tiết kiệm chi phí – ví dụ như bằng cách số hóa các biểu đồ và hồ sơ giấy – và nhấn mạnh tiềm năng mở rộng tài chính thông qua tiếp thị kỹ thuật số và vi mô. công nghệ dựa trên điện tử.

Với đội ngũ nhân viên tại Tramex dẫn đầu, dự án FUSE AE – giai đoạn sản xuất đến giai đoạn nguyên mẫu được tài trợ bởi khoản trợ cấp FUSE trị giá € 50.000 – đã bắt đầu với một kế hoạch dự án chi tiết bao gồm một mốc thời gian rõ ràng, một phân tích về khả năng chuyển giao công nghệ trên nhiều loại công cụ của công ty và phân tích lợi ích chi phí.

Công tơ được đề xuất sẽ là một bước nhảy vọt về công nghệ tiên tiến, đưa Tramex lên vị trí tiên phong trên thị trường vì thiết bị này có một số ưu điểm sáng tạo về chức năng và hình thức – đặc biệt khi so sánh với công nghệ analog cũ của công ty. Những ưu điểm này bao gồm màn hình bảng kỹ thuật số mới, dung lượng bộ nhớ lớn hơn dựa trên công nghệ hàng đầu trong ngành và khả năng tương thích với máy tính cá nhân (PC) cho phép tải xuống và lưu trữ dữ liệu. Những cải tiến này không chỉ tiết kiệm cho công ty những chi phí không cần thiết mà còn tung ra một loạt sản phẩm mới dẫn đầu ngành với hứa hẹn mang lại lợi nhuận tài chính lành mạnh.

Tuy nhiên, công ty phải cân bằng cẩn thận giữa nhiều yếu tố cạnh tranh, bao gồm cả chi phí giới thiệu và sản xuất công nghệ mới, và mặt khác, tỷ suất lợi nhuận của công ty và nhà phân phối, chi phí phát sinh trong tương lai từ việc tiếp thị sản phẩm. và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (IPR), tất cả đều ảnh hưởng đến giá bán lẻ cuối cùng.

Luôn quan tâm đến khách hàng và khách hàng của mình, Tramex đặc biệt chú trọng đến phân tích lợi ích chi phí, bên cạnh những cân nhắc khác, bởi vì nền tảng của chiến lược tiếp thị của công ty là sản xuất hàng hóa có chất lượng hàng đầu, chi phí thấp để duy trì lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong khi hấp dẫn và giá cả phải chăng cho người mua và nhà phân phối của nó.

Công ty đã xác định rằng mức tăng chi phí sản xuất khả thi tối đa sẽ là 40 phần trăm, do đó cần phải xem xét và trích lập dự phòng cho các chi phí khác, bổ sung vào nguồn tài trợ của FUSE. Vì vậy, trong việc xác định công nghệ chế tạo phù hợp nhất, điều quan trọng đối với Tramex là giảm thiểu chi phí sản xuất và công nghiệp hóa tiếp theo.

Máy dò độ ẩm/mốc Tramex (Bản vẽ: USPTO No. 6,747,463,B2)

Với một loại nguyên mẫu trong tay – “Survey Moisture Encounter” (SME) -, công ty đã chuyển sang quy trình công nghiệp hóa sản phẩm sẽ tiêu tốn thêm 68.000 €. Dựa trên mức tăng doanh số bán hàng dự kiến, những chi phí bổ sung này đã được thu hồi trong vòng 2,2 năm và lợi tức đầu tư (ROI) – trong đó lợi ích (lợi nhuận) của một khoản đầu tư được chia cho chi phí của nó và kết quả được biểu thị bằng tỷ lệ phần trăm của tỷ lệ – được ước tính vào khoảng 250 phần trăm trong khoảng thời gian 5 năm .

Mặc dù giai đoạn thử nghiệm và sản xuất của AE đã diễn ra đúng kế hoạch và nhìn chung đã thành công, vẫn có một số cải tiến bổ sung – bao gồm cả việc sửa đổi thiết kế – phải được thực hiện trước khi có thể hoàn thiện hướng dẫn vận hành của sản phẩm. Chi phí công nghiệp hóa cũng bao gồm chi phí bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của sản phẩm và đến năm 1999, sản phẩm đã sẵn sàng để bán.

Dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ, doanh số bán hàng dự kiến ​​là sản phẩm sẽ có doanh số bán hàng ban đầu tăng nhanh trong vài năm đầu tiên, đạt đến đỉnh điểm và sau đó giảm dần. Tuy nhiên, khi nhu cầu về máy đo tương tự giảm xuống, đầu đọc kỹ thuật số của Tramex sẽ cho phép công ty giữ vị trí dẫn đầu thị trường trong công nghệ mới.

Công ty hiện có nhiều loại thiết bị với màn hình kỹ thuật số lớn, dễ đọc, cung cấp các giải pháp đơn giản để đo độ dẫn điện và độ ẩm trong vật liệu, cùng nhiều thứ khác. Các thiết bị này cho phép các chuyên gia trong ngành thực hiện các phép đo cho các mục đích xây dựng khác nhau bao gồm lát sàn, kiểm tra tòa nhà, lợp mái, kiểm soát sinh vật gây hại và đo chất lượng không khí trong nhà. Tramex hiện là nhà cung cấp và sản xuất các thiết bị đo lường và khảo sát cầm tay hàng đầu tại Liên minh Châu Âu (EU) và tại Hoa Kỳ (USA).

bằng sáng chế

Đã dành nhiều thời gian và nguồn lực để sản xuất các sản phẩm sáng tạo, Tramex nhận thấy sự cần thiết phải bảo vệ các phát minh của mình bằng bằng sáng chế để thu hồi vốn đầu tư thông qua cấp phép trong khi vẫn giữ độc quyền tiếp thị hàng hóa của mình. Cuối cùng, vào năm 1981, công ty đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế ở Ireland cho một trong những máy đo độ ẩm đầu tiên của mình; các đơn xin cấp bằng sáng chế quốc tế tiếp theo đã được nộp vào năm 1992 thông qua hệ thống nộp đơn quốc tế được thành lập bởi Hiệp ước Tập đoàn Bằng sáng chế (PCT). Vào năm 2002 và 2003, công ty cũng đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho máy đo độ ẩm và nấm mốc tại một trong những thị trường béo bở nhất của mình, Hoa Kỳ – tại Văn phòng Nhãn hiệu  và Bằng sáng chế Hoa Kỳ  (USPTO).

Nhãn hiệu

Tramex cũng nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ hình ảnh công ty, khả năng tiếp thị, nhận thức về thương hiệu, niềm tin của người tiêu dùng và lòng trung thành với nhãn hiệu đã đăng ký. Năm 1999, công ty đã nộp đơn đăng ký nhãn hiệu Tramex™ tại Văn phòng Hài hòa hóa Thị trường Nội thương (OHIM) và tại USPTO    Hoa Kỳ. Thương hiệu Tramex hiện đã dễ dàng được công nhận trong ngành và các sản phẩm cốt lõi của nó được một số công ty hàng đầu về xây dựng khuyên dùng bao gồm Robina Floors ở Hoa Kỳ – một nhà sản xuất và cung cấp sàn gỗ công nghiệp và gỗ kỹ thuật nổi tiếng.

Quản lý IP

Quyết tâm bảo vệ các phát minh của mình trước các đối thủ cạnh tranh trong ngành và nhận thức được rằng nhãn hiệu của công ty có giá trị thiện chí trên toàn thế giới dẫn đến niềm tin của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu, Tramex đã thành lập một công ty riêng – Rynhart Research Limited (RRL) – để quản lý các phát minh của mình. danh mục đầu tư IP. RRL nộp bằng sáng chế thay mặt cho Tramex và theo dõi danh mục IPR đa dạng của công ty trong trường hợp vi phạm IP trong tương lai.

Máy dò độ ẩm/mốc Tramex (Bản vẽ: USPTO No.6, 747, 463 B2 )

quan hệ đối tác

Mặc dù Tramex ban đầu e ngại về dự án AE đầu tiên của mình – đặc biệt là về chi phí và sự không chắc chắn về công nghệ liên quan đến một doanh nghiệp như vậy – nhưng công ty đã có thể xoa dịu những lo ngại đó, có được sự tự tin và bí quyết, tạo ra những tiến bộ công nghệ tiên tiến và đột phá vào lĩnh vực mới. thị trường, bằng cách hợp tác chặt chẽ với các đối tác trong ngành, những người đã cung cấp hỗ trợ và tư vấn to lớn về tài chính, công nghệ và hậu cần.

Trong số nhiều đối tác của công ty khi bắt đầu dự án AE, có Bộ Thương mại & Công nghiệp của Vương quốc Anh, nơi Tramex đã tư vấn và có tập sách “Vi điện tử trong kinh doanh” – bao gồm các giải thích dễ hiểu về các dự án AE – đã giúp công ty hiểu các quy trình cần thiết tham gia vào các sáng kiến ​​chuyển giao công nghệ. Một số lời khuyên và gợi ý hữu ích trong tập sách bao gồm danh sách địa chỉ của các tổ chức và cơ quan có liên quan, chẳng hạn như Trung tâm Hỗ trợ “Vi điện tử trong Kinh doanh” tại Paisley – sau này là một trong những đối tác đáng tin cậy nhất của Tramex.

Một đối tác quan trọng khác của công ty là Mạng lưới chuyển giao công nghệ (TTN) – một tổ chức công nghiệp có mục tiêu cung cấp tư vấn thương mại hóa độc lập cho các công ty tương tự như Tramex. Sau cuộc họp với đại diện TTN, công ty đã đưa ra quyết định về công nghệ thích hợp nhất để áp dụng cho công tơ của mình và không chỉ áp dụng cho quỹ FUSE và kế hoạch dự án chi tiết mà còn cho Bolton cho nghiên cứu khả thi cho thấy dự án AE khả thi bằng cách cung cấp chi phí chi tiết và nghiên cứu thị trường, tiếp tục trấn an công ty về sự e ngại ban đầu của nó.

Để nâng cao hiểu biết về thị trường và mở rộng mạng lưới trong ngành, công ty cũng hợp tác chặt chẽ với các tổ chức như Hiệp hội doanh nghiệp vừa và nhỏ Ireland (ISME) – mà công ty là thành viên – , Hiệp hội đo lường quốc tế và Kiểm soát và bộ phận Ailen của Hiệp hội nhạc cụ Hoa Kỳ – tổ chức quảng bá thiết bị đo đạc ở Ireland.   

Từ kinh nghiệm hợp tác trong dự án FUSE AE, Tramex nhận thấy tầm quan trọng của việc lựa chọn công nghệ mới phù hợp, nhu cầu tìm kiếm tư vấn độc lập và chuyên gia, tính tất yếu của việc chạy thử các nghiên cứu khả thi và nhu cầu có kế hoạch dự án chi tiết với thời gian rõ ràng. -quy mô và chi phí. Bằng cách chủ động, công ty đảm bảo sản phẩm mới được đưa ra thị trường thành công đúng thời hạn và ngân sách cho phép công ty duy trì vị thế thị trường là nhà sản xuất nhạc cụ chất lượng hàng đầu, chi phí thấp.

Danh tiếng mạnh mẽ của Tramex trong việc tham gia vào các mối quan hệ đối tác công nghiệp hiệu quả nhằm đổi mới sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường mới đã dẫn đến danh sách hợp tác ngày càng mở rộng, bao gồm cả hợp tác với Phòng thí nghiệm quốc gia Oak Ridge (ORNL) – phòng thí nghiệm khoa học và công nghệ đa chương trình của Bộ Năng lượng Hoa Kỳ.

kết quả kinh doanh

Do đo độ ẩm của vật liệu xây dựng là một yếu tố quan trọng trong quá trình xây dựng, Tramex – hiện có nhiều loại sản phẩm đo độ dẫn điện và độ ẩm trong vật liệu – đã đạt được ước tính 12% thị phần máy đo độ ẩm vào năm 1994 và sau đó duy trì vị thế cạnh tranh. lợi thế so với các đối thủ nhờ khả năng sản xuất máy đo độ ẩm tương đối rẻ, sáng tạo và bền cho ngành công nghiệp. Công ty tiếp tục sử dụng mô hình xác định cơ hội thị trường và ký hợp đồng với các chuyên gia để nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm mở rộng sang các lĩnh vực thương mại mới và đổi mới sản phẩm.

Với nhiều thập kỷ kinh nghiệm với tư cách là người dẫn đầu ngành, Tramex đã phát triển danh tiếng mạnh mẽ là một trong những nhà sản xuất thiết bị điện tử, cầm tay sáng tạo và đáng tin cậy nhất và có gần 100.000 thiết bị sáng tạo, thiết thực và thân thiện với người dùng được sử dụng trên toàn thế giới.

Từ tầng đổi mới đến mái nhà thành công.

Tramex tiếp tục mở rộng ra bên ngoài không chỉ nhờ khai thác khôn ngoan đội ngũ R&D giàu kinh nghiệm và giàu trí tưởng tượng cũng như chiến lược sở hữu trí tuệ toàn diện, mà còn nhờ mối liên kết chặt chẽ với ngành công nghiệp và học viện cũng như với các đối tác trong nước và quốc tế.

Nguồn: WIPO