Mát-xa là một trong những phương pháp y tế lâu đời nhất của nhân loại, với những hình ảnh miêu tả bằng văn bản và sơn có niên đại hơn 3.000 năm. Và, không giống như nhiều liệu pháp cổ xưa khác, xoa bóp được khoa học y tế công nhận rộng rãi như một phương pháp điều trị hiệu quả đối với nhiều tình trạng khác nhau, bao gồm căng thẳng, đau cơ, tuần hoàn kém và huyết áp cao. Với sự gia tăng liên tục của các công việc bàn giấy và những rủi ro sức khỏe liên quan của những công việc ít vận động, xoa bóp ngày càng đóng một vai trò quan trọng như một loại thuốc phòng ngừa – duy trì sức khỏe tốt khi mọi người khỏe mạnh, thay vì đợi cho đến khi họ trở nên không khỏe – và như một công cụ quan trọng trong quản lý sức khỏe.

Áp dụng nghiên cứu y học và cơ học để xoa bóp

Gia đình Inada  đứng ở vị trí tiên tiến của truyền thống mát-xa cổ xưa. Được thành lập vào năm 1962, Family Inada là một nhà sản xuất chuyên biệt về ghế massage, một sản phẩm bắt nguồn từ khái niệm y học phòng ngừa. Trong hơn 60 năm qua, công ty đã áp dụng các nghiên cứu về y tế và cơ khí để tạo ra các sản phẩm ngày càng tinh vi và nổi tiếng với công nghệ tiên tiến và giá trị gia tăng cao.

Family Inada hoạt động trong một thị trường cạnh tranh. Ghế massage được phát minh tại Nhật Bản vào năm 1954, và quốc gia này vẫn đi đầu trong việc phát triển sản phẩm. Panasonic, Fuji Medical Instruments và Daito Electric Machine Industry là những nhà sản xuất ghế massage lớn khác ở Nhật Bản. Tất cả các đối thủ cạnh tranh của Family Inada đều có cơ sở sản xuất ở nước ngoài và đã áp dụng chiến lược giảm chi phí, mở rộng kênh bán hàng.

Family Inada có nhà máy chính tại Daisen, thuộc tỉnh Tottori, tây nam của Nhật Bản và sản xuất tất cả các sản phẩm của mình tại Nhật Bản. Công ty phân biệt mình với các đối thủ cạnh tranh bằng cách định vị mình là sự lựa chọn cao cấp cho người tiêu dùng, với chất lượng sản xuất và công nghệ hiện đại giúp sản phẩm của họ có mức giá cao hơn. Nó đã phát triển cơ chế massage của riêng mình – một thiết bị cốt lõi của công ty – và đã tạo ra công nghệ có khả năng thực hiện các kỹ thuật và trải nghiệm massage tương đương với những người đấm bóp chuyên nghiệp.

Hợp tác với hàng hóa và dịch vụ xa xỉ

Phản ánh vị thế được công nhận rộng rãi là nhà sản xuất ghế massage chất lượng cao, Family Inada đã hợp tác với một loạt công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ cao cấp. Nó đã làm việc với Toyota Modellista International Corporation để phát triển một chiếc ghế thư giãn trong xe được sử dụng như một tùy chọn lắp cho xe van cỡ lớn cao cấp của Toyota, Alphard Vellfire “Royal Lounge”. Với Công ty TNHH Đường sắt Kintetsu, Family Inada đã cùng nhau phát triển chức năng thư giãn cho những chiếc ghế cao cấp trong tuyến tàu tốc hành tham quan “Shimakaze” kết nối Ga Osaka Namba, Ga Kyoto và Ga Nagoya với Ga Kashikojima ở phía Nam tỉnh Mie.

Ngoài phương tiện vận chuyển, công ty cũng đã hợp tác với GC, một nhà sản xuất chăm sóc răng miệng toàn diện, để phát triển “Felice”, đã được phê duyệt theo quy định là đơn vị nha khoa (ghế) đầu tiên của Nhật Bản có chức năng massage. Family Inada cũng đã phát triển một chiếc giường bập bênh tự động cho spa sử dụng ánh sáng, âm thanh, chuyển động, không khí và nhiệt để thúc đẩy sự thư giãn về thể chất và tinh thần.

Một chiến lược sở hữu trí tuệ tích cực

Nền tảng cho thành công của công ty trong hai thập kỷ qua là một chiến lược tích cực về sở hữu trí tuệ (IP). Family Inada là một công ty quy mô vừa với 125 nhân viên (tính đến tháng 2 năm 2022), nhưng nó có văn phòng cấp bằng sáng chế hợp pháp với đội ngũ chuyên gia. Văn phòng này, nằm dưới sự kiểm soát trực tiếp của người sáng lập và chủ tịch công ty, Nichimu Inada, chịu trách nhiệm về IP của Family Inada.

Sự ưu tiên của Inada đối với SHTT bắt nguồn từ kinh nghiệm của ông về thủ tục cấp bằng sáng chế vào năm 2001. Trích dẫn “học thuyết về sự tương đương”, nguyên đơn trong vụ kiện đã yêu cầu bồi thường khoảng 3.660 triệu JPY (khoảng 30 triệu USD vào thời điểm đó) cho các thiệt hại liên quan đến hành vi vi phạm. trong số năm bằng sáng chế, lệnh cấm sản xuất và bán sản phẩm đang được đề cập, thải bỏ sản phẩm và bồi thường cho việc chậm thanh toán. Ở nhiều khu vực pháp lý, học thuyết về sự tương đương cho rằng một sản phẩm hoặc quy trình có thể bị coi là vi phạm bằng sáng chế hiện có ngay cả khi nó nằm ngoài phạm vi nghĩa đen của yêu cầu cấp bằng sáng chế. Trong trường hợp này, Tòa án Quận Tokyo đã phán quyết rằng thiệt hại có thể chịu được là khoảng 1,550 triệu Yên. Cuối cùng, tại phiên điều trần kháng cáo, bốn trong số năm bằng sáng chế được bảo hộ đã bị vô hiệu, giảm đáng kể thiệt hại xuống khoảng 10 triệu JPY. Mặc dù vậy, Inada đã nhận ra nguy cơ vi phạm bằng sáng chế. Kể từ đó, anh ấy đã nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của một chiến lược IP tỉ mỉ và đã tích cực làm việc với chiến lược IP của công ty mình.

Điều kiện thành lập học thuyết tương đương ở Nhật Bản:

• Các thành phần khác nhau không cần thiết trong sáng chế đã được cấp bằng sáng chế.
• Mục đích của sáng chế được cấp bằng sáng chế có thể đạt được ngay cả khi nó được thay thế bằng một thành phần khác và có thể tạo ra hiệu quả tương tự.
• Một người có kiến ​​thức bình thường về lĩnh vực sáng chế được cấp bằng sáng chế có thể dễ dàng nảy ra ý tưởng thay thế một bộ phận tại thời điểm thay thế.
• Thành phần được thay thế không phải là công nghệ được biết đến công khai tại thời điểm nộp đơn đăng ký sáng chế.
• Thành phần được thay thế không phải là thứ có thể dễ dàng hình thành tại thời điểm nộp đơn đăng ký sáng chế.
• Không có trường hợp đặc biệt nào (ví dụ, khi một sáng chế được cấp bằng sáng chế bị cố ý loại khỏi “yêu cầu” khi nộp đơn đăng ký sáng chế).

Những thay đổi này đánh dấu sự chuyển hướng sang chiến lược SHTT tích cực bao gồm các thủ tục cấp phép và vi phạm bằng sáng chế trong và ngoài nước. Bốn đồng nghiệp toàn thời gian của văn phòng bằng sáng chế pháp lý, do Daisuke Shinomiya đứng đầu, kiếm được hàng trăm triệu yên cho Family Inada mỗi năm bằng cách thực hiện quyền SHTT của công ty thông qua phí cấp phép và các vụ kiện vi phạm bằng sáng chế, ngay cả trong thời kỳ suy thoái toàn cầu như khủng hoảng tài chính 2008 . Chuyên môn của nhóm cho phép họ nhanh chóng đăng ký bằng sáng chế, thiết kế và nhãn hiệu ngay tại nhà mà không cần luật sư cấp bằng sáng chế.

So với các đối thủ cạnh tranh, Family Inada đứng thứ ba sau Fuji Medical Instruments và Panasonic về tổng số bằng sáng chế đã đăng ký và bằng sáng chế đang chờ xử lý hợp lệ trước khi mua lại quyền. Tuy nhiên, đối với các đơn đăng ký bằng sáng chế được nộp trong 10 năm qua, nó đứng đầu, phản ánh chiến lược IP được phục hồi và tham vọng trở thành công nghệ ghế massage hàng đầu.

Đã đoạt giải thưởng sử dụng hệ thống quyền sở hữu trí tuệ

Sự hiểu biết của công ty về sức mạnh của sở hữu trí tuệ có thể được nhìn thấy trong suốt hoạt động kinh doanh của mình. Ví dụ: thay vì làm cho tất cả các tài sản IP của mình trở thành độc quyền, Family Inada đã áp dụng “chiến lược mở và đóng”. Trong khi các bằng sáng chế cơ bản được mở và cấp phép cho các đối thủ cạnh tranh, các bằng sáng chế cho các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như cơ chế mát-xa tái tạo cảm giác của bàn tay con người và các sản phẩm tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc kết nối với Internet of Things, được độc quyền để duy trì khả năng cạnh tranh. Công ty cũng tích cực thu hút các ý tưởng mới từ nhân viên của mình và tổ chức một cuộc thi nội bộ được gọi là “ngày hội ý tưởng”, nhằm khuyến khích các giải pháp sáng tạo từ nội bộ công ty.

Văn phòng cấp bằng sáng chế hợp pháp của Family Inada cũng sử dụng đánh giá và phân tích IP để định hình các quyết định kinh doanh. Để giúp ban quản lý hiểu đầy đủ về chiến lược và danh mục IP của công ty, họ tạo ra các biểu đồ radar ngắn gọn cho từng bằng sáng chế do công ty nắm giữ, đánh giá mức độ hấp dẫn của bằng sáng chế đối với doanh số bán hàng, tính linh hoạt, thời gian còn lại và kết quả triển khai. Một tập sách giải thích kèm theo, được xuất bản hàng năm, cũng dùng như một bản kiểm kê bằng sáng chế. Danh mục IP của các đối thủ cạnh tranh cũng chịu sự giám sát tương tự. Hàng năm, văn phòng bằng sáng chế hợp pháp so sánh IP của Family Inada với IP của các công ty khác và phân tích hiệu lực bằng sáng chế cũng như khả năng vi phạm các sản phẩm của mình và của các đối thủ cạnh tranh.

Công việc chi tiết và đầy năng lượng của Family Inada và văn phòng cấp bằng sáng chế hợp pháp của nó đã được công nhận vào năm 2021 khi công ty nhận được “Giải thưởng cho các công ty xuất sắc sử dụng hệ thống quyền sở hữu trí tuệ”, một trong những giải thưởng của Ủy viên Văn phòng sáng chế Nhật Bản về thành tựu sở hữu trí tuệ.

Hiệu suất và tài chính IP

Chiến lược IP của Family Inada góp phần tạo ra nền tảng tài chính vững chắc. Vào cuối tháng 3 năm 2021, công ty vẫn giữ lợi nhuận vượt quá 7 tỷ Yên và tỷ lệ vốn chủ sở hữu đạt khoảng 70%. Điều này xảy ra bất chấp một năm tài chính khó khăn kết thúc vào tháng 3 năm 2020, khi sự lan rộng của COVID-19 làm giảm đáng kể cơ hội bán hàng trực tiếp tại các nhà bán lẻ hàng loạt thiết bị điện tử gia đình và thâm hụt hơn 2 tỷ JPY đã được ghi nhận.

Family Inada kết hợp hiệu quả tài chính mạnh mẽ này với chính sách cung cấp cho các tổ chức tài chính (ví dụ: ngân hàng), những tổ chức có thể thiếu chuyên môn nội bộ về IP, thông tin chi tiết và được giải thích cẩn thận về IP của mình. Ví dụ, văn phòng cấp bằng sáng chế của Inada đã chia sẻ vụ kiện vi phạm nghiêm trọng với một tổ chức tài chính ngay từ khi bắt đầu tranh chấp pháp lý. Điều này làm giảm khả năng một tổ chức tài chính gặp phải những bất ngờ tiêu cực khi phân tích hoạt động tài chính của Family Inada – những bất ngờ có thể gây tổn hại đến uy tín của công ty.

Thúc đẩy nơi làm việc lành mạnh và hiệu quả

Sở hữu trí tuệ của Family Inada không chỉ hỗ trợ hiệu quả tài chính mạnh mẽ mà còn là mục tiêu của công ty trong việc thúc đẩy massage như một loại thuốc phòng ngừa và một thành phần quan trọng của quản lý sức khỏe. Ví dụ, chiếc ghế massage “Shoulder Pro” của nó đang được giới thiệu đến các văn phòng ở Nhật Bản. Sản phẩm này có một động cơ đặt riêng được hợp tác phát triển với Nidec Corporation và một chương trình đo cách bấm huyệt của hơn 100 người đấm bóp chuyên nghiệp. Kết quả là một chiếc ghế massage được trang bị AI có thể đạt được các hiệu quả y tế như phục hồi sau mệt mỏi và cải thiện vai cứng trong ba phút. Bằng cách lắp đặt “Shoulder Pro” tại nơi làm việc và khuyến khích nhân viên trải nghiệm dịch vụ mát-xa phù hợp với sự hỗ trợ của AI, Family Inada hy vọng sẽ thúc đẩy quá trình phục hồi sau mệt mỏi tại nơi làm việc, duy trì sức khỏe tốt và cải thiện năng suất.

• Quản lý sức khỏe có nghĩa là suy nghĩ về sức khỏe của nhân viên từ góc độ quản lý và thực hiện các giải pháp một cách chiến lược. Từ góc độ doanh nghiệp, đầu tư vào sức khỏe của nhân viên mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng cường sức sống, khả năng sáng tạo, giao tiếp và năng suất của nhân viên, giúp cải thiện hiệu suất kinh doanh.
• Quản lý sức khỏe đã được Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp Nhật Bản thúc đẩy như một cách để hiện thực hóa Chiến lược Tăng trưởng và Phục hồi Kinh tế của đất nước. Chiến lược này bao gồm “kéo dài tuổi thọ khỏe mạnh của người dân” là một trong những mục tiêu của nó.
• Trên toàn cầu, quản lý y tế có thể đóng góp vào Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDG) 3 của Liên hợp quốc, vốn kêu gọi cuộc  sống lành mạnh và phúc lợi , và SDG 8, trong đó nêu bật nhu cầu về  việc làm tốt và tăng trưởng kinh tế .

Bằng cách thúc đẩy ranh giới của công nghệ mát-xa và bằng cách khuyến khích các doanh nghiệp cải thiện khả năng tiếp cận với mát-xa, Family Inada hy vọng sẽ tiếp tục đóng góp tích cực vào việc quản lý sức khỏe và y học phòng ngừa. Để đạt được điều này, công ty biết rằng họ phải tiếp tục theo đuổi chiến lược IP đầy tham vọng và được quản lý cẩn thận.

Nguồn: WIPO